I Bak-Op tilbydes støtte til voksne med fysisk eller psykisk nedsat funktionsevne eller særlige sociale problemstillinger. Med fokus på at afdække ressourcer, ydes praktisk hjælp, omsorgssamtaler eller udvikling af specifikke færdigheder. I visse tilfælde kan støtten ydes i form af planlagte tryghedsopkald.